• 龟鳖养殖注册
  • 龟鳖养殖下载
  • 龟鳖养殖安卓
汽车消费与预付式消费 成一季度消费投诉热点
发布日期:2019-05-19

汽车消费与预付式消费 成一季度消费投诉热点

  本报讯(记者杨玲通讯员熊至娟)记者日前从南宁市市场监督管理局了解到,今年一季度,12315消费者投诉举报指挥中心(以下简称12315指挥中心)共接到消费咨询、投诉、举报共计27669件,同比去年增加63%,共为消费者挽回经济损失738万元。

其中,汽车消费纠纷、健身与美容美发类预付卡纠纷成为消费者投诉的热点。

  据了解,一季度,12315指挥中心共受理消费者投诉3981件,其中,交通工具、家居用品、家用电器位居商品类投诉前三。

在交通工具类投诉中,汽车消费投诉问题依旧突出,投诉问题主要集中在合同方面,消费者主要反映商家未按约定提供车辆、临时加价、续保押金和贷款押金问题等。 另外,消费者还投诉汽车存在质量问题(如发动机、空调、电瓶等)以及汽车维修质量不理想、价格不透明等。

  根据12315指挥中心统计数据显示,家用电器、家居用品以及房屋类、建材类投诉均有所增加。

消费者反映购买的家用电器、家居用品有质量问题;商家以各种理由拒绝或拖延履行“三包”;商家广告涉嫌虚假宣传等。 房屋纠纷主要集中在房产开发商未按约定时间交房、虚假宣传、不按承诺退款、无证预售等;建材类投诉中,消费者主要反映板材尺寸缩水、瓷砖质量不达标,实际商品与展示商品不符等问题。

  此外,在服务类投诉中,健身与美容美发类预付卡纠纷依旧是消费者投诉的热点。 健身类投诉消费者主要反映办理健身预付卡后,商家未按约定开门营业,或者突然关门不营业,拒不退款。 美容美发预付卡投诉集中在商家擅自涨价、不履行承诺,不提供服务也不退款甚至关门。 在租赁服务投诉中,消费者也反映商家收取押金或服务费用后,不提供服务、不退押金、人去楼空。 (责任编辑:罗伯特)中国网汽车转载此文目的在于传递更多信息,不代表本网的观点和立场。

文章内容仅供参考,不构成投资建议。

投资者据此操作,风险自担。

企业简介 董事长致辞
龟鳖养殖下载 产品荣誉
公司新闻 行业新闻
龟鳖养殖安卓 企业理念
安全环保 扶贫攻坚
职工文艺 龟鳖养殖注册
用人理念 招聘信息
龟鳖养殖提供的文章均由网友转载于网络,若本站转载中的文章侵犯了您的权益,请与本站管理员联系.
Copyright (C) 2013-2019 龟鳖养殖-www.364343.com All Rights Reserved.